Política de envío
Política de Envíos
En Violeta Sanz trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y sin costes adicionales.
Ámbito de Envío
Realizamos envíos a toda España, incluyendo:
- Península
- Islas Baleares
- Islas Canarias
- Ceuta y Melilla
Actualmente no realizamos envíos internacionales.
Gastos de Envío
Todos nuestros envíos son completamente gratuitos.
No existen costes adicionales de envío para ninguna compra realizada dentro de España.
Preparación y Entrega de Pedidos
Los pedidos se preparan y envían en el menor tiempo posible.
Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío y, cuando esté disponible, la información de seguimiento.
Los tiempos de entrega pueden variar según el destino, periodos de alta demanda, campañas especiales o incidencias de la empresa de transporte.
Datos de Envío
Es responsabilidad del cliente facilitar correctamente los datos de entrega.
Violeta Sanz no se hace responsable de retrasos o incidencias derivados de direcciones incorrectas o incompletas.
Pedidos No Entregados
Si un pedido no puede ser entregado por ausencia reiterada, dirección incorrecta o falta de recogida, el paquete podrá ser devuelto a nuestras instalaciones.
En ese caso, nos pondremos en contacto contigo para gestionar una nueva entrega.
Incidencias
Si tu pedido llega dañado o existe cualquier incidencia con el envío, puedes contactar con nosotras a través del siguiente correo electrónico:
Recomendamos comunicar cualquier incidencia en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.
Modificaciones
Violeta Sanz se reserva el derecho de modificar esta política de envíos en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realizar la compra.